Le informazioni sui casino esteri invecchiano in fretta: un pacchetto di benvenuto viene riscritto da un mese all'altro, un metodo di pagamento sparisce dalla cassa, un numero di licenza cambia titolare. Molte correzioni che trovi nella lista nascono proprio dai messaggi dei lettori, ed è per questo che teniamo aperto un canale diretto con la redazione.
Quando ha senso scriverci
Ogni messaggio viene letto, ma alcune segnalazioni ci aiutano più di altre. Queste sono le situazioni in cui un tuo controllo può cambiare davvero il contenuto della pagina:
- Un bonus o un requisito di puntata diverso da quello in tabella
- Un numero di licenza che non trovi sul registro dell'ente
- Tempi di prelievo reali molto lontani da quelli indicati
- Un metodo di pagamento aggiunto o rimosso dalla cassa
- Una cifra, un calcolo o un nome societario sbagliato
- Un passaggio del testo poco chiaro o ambiguo
Come rendere utile la segnalazione
Indica il nome dell'operatore, la voce che ritieni errata e, se puoi, dove hai trovato il dato aggiornato: la sezione dei termini, la pagina promozionale o la risposta scritta dell'assistenza. Una data di consultazione ci permette di capire se la condizione è cambiata di recente. Non inviarci mai documenti d'identità, estratti conto, password o dati di accesso al tuo conto di gioco: per verificare una segnalazione non ci servono.
Cosa succede dopo il tuo messaggio
- Ricezione e letturaIl messaggio arriva direttamente alla redazione, senza risponditori automatici né smistamenti esterni.
- Controllo sulla fonteConfrontiamo quanto segnalato con i termini ufficiali dell'operatore e con almeno una fonte indipendente.
- Aggiornamento della paginaSe il dato è confermato, correggiamo la tabella o la scheda interessata. Se le fonti non concordano, il campo viene indicato come non verificato.
- Risposta a teTi scriviamo in ogni caso con l'esito del controllo, anche quando la pagina resta invariata.
Richieste che non possiamo seguire
Siamo una redazione di analisi, non un operatore di gioco né un intermediario. Per questo non possiamo intervenire su saldi, verifiche KYC in corso, prelievi in attesa o conti sospesi: per queste pratiche l'unico interlocutore è l'assistenza del casino, e in seconda battuta l'autorità che ha rilasciato la licenza. Allo stesso modo non distribuiamo codici bonus, non forniamo pareri legali o fiscali personalizzati e non accettiamo compensi per modificare la posizione di un marchio nella lista.
Proposte di collaborazione
Operatori, fornitori di software e altre redazioni possono usare lo stesso indirizzo. Nell'oggetto indica chiaramente la natura della proposta: le richieste commerciali vengono gestite separatamente dalle segnalazioni dei lettori e non influiscono sull'ordine della selezione né sul contenuto delle schede.
Trattamento dei dati che ci invii
Usiamo il tuo indirizzo email solo per risponderti sulla segnalazione inviata. Non lo iscriviamo a newsletter, non lo cediamo a terzi e non lo colleghiamo ad alcun profilo commerciale. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare la conversazione scrivendo allo stesso indirizzo.